রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের সমাধান এখানে

2112-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে জমা দেওয়া পর্যন্ত সব কিছু জানুন। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং নিয়ে আপনার যা জানা দরকার তা এখানে…

অ্যাকাউন্ট ও লগইনজমা ও উত্তোলনপেমেন্ট পদ্ধতিখেলা এবং লবিমোবাইল অ্যাপ
2112 আপনার প্রশ্নের সমাধান এখানে
2112 আমাদের প্রশ্ন ও উত্তর সংগ্রহ

আমাদের প্রশ্ন ও উত্তর সংগ্রহ

এই পাতায় আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনি যখন নতুন অ্যাকাউন্ট খুলবেন, bKash বা নগদ দিয়ে প্রথমবার জমা দেবেন অথবা স্লট এবং লাইভ টেবিল খেলতে চাইবেন—তখনই এই পাতা কাজে লাগবে। প্রতিটি বিভাগ আপনার নির্দিষ্ট সমস্যার সমাধান দ্রুত খুঁজে পেতে সাহায্য করবে।

  • দ্রুত সেটআপ
  • নিরাপদ লেনদেন
  • স্থানীয় পেমেন্ট
  • ২৪/৭ সহায়তা
কী জানা জরুরি

এই তিনটি বিষয় সবার জন্য জরুরি

সাইন আপ করুন সহজেই
স্থানীয় পদ্ধতিতে জমা দিন
প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন
2112 mobile gaming
Google Play App Store
সংখ্যায় বিভিন্ন

আমরা কী অফার করি

স্লট
এবং দ্রুত গেম রুম
লাইভ
ক্যাসিনো টেবিল ও ডিলার
স্পোর্টস
বেটিং এবং বাজার
মোবাইল
এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় উপলব্ধ
সাহায্য পাওয়ার পথ

যখন আপনার প্রয়োজন তখনই যোগাযোগ করুন

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

২৪ ঘণ্টা খোলা। লবির নিচে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন বা অ্যাপে 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। দ্রুত উত্তর পেতে আপনার সমস্যাটি স্পষ্টভাবে লিখুন।

ইমেইল

আরও বিস্তারিত বিষয়ের জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ৪-৬ ঘণ্টার মধ্যে আমরা জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন।

FAQ পাতা

এই পাতাটিতেই সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর আছে। নিজের সমস্যা খুঁজে নিন—অনেক সময় তৎক্ষণাৎ সমাধান পাবেন।

আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

কেন আপনি 2112-এ নিরাপদ

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবকিছু এনক্রিপ্ট করা থাকে।

স্থানীয় পেমেন্ট

bKash, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার—সব পদ্ধতিই সরাসরি যাচাই করা। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি লিঙ্ক করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

স্বচ্ছ নিয়মকানুন

সব খেলা এবং পেমেন্টের নিয়ম পরিষ্কার লেখা। কোনো লুকানো খরচ নেই। আমাদের শর্তাবলী সবসময় পড়ুন।

দায়িত্বশীল খেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারেন। খেলার সময় নিয়ন্ত্রণ রাখুন এবং নিয়মিত বিরতি নিন।

গ্রাহক গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এটি নিশ্চিত করে।

সাধারণ কাজগুলি কীভাবে করবেন

অ্যাকাউন্ট খুলুনহোমপাতার 'খোলা অ্যাকাউন্ট' বাটনে ক্লিক করুন। ফোন নম্বর, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিন। সত্যায়ন কোড পান এবং প্রবেশ করুন—কাজ হয়ে গেছে।
জমা দিনলবিতে 'জমা' বোতাম খুঁজুন। আপনার পছন্দের পেমেন্ট—bKash, নগদ বা রকেট—নির্বাচন করুন। টাকা প্রবেশ করুন এবং নিশ্চিত করুন। কয়েক সেকেন্ডে আপনার ব্যালেন্সে যুক্ত হবে।
একটি খেলা চয়ন করুনস্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস—যেটি চান সেটি খুঁজে নিন। খেলার নাম বা ক্যাটাগরি ক্লিক করুন। লোড হওয়ার সাথে সাথেই খেলা শুরু করতে পারবেন।
অর্থ উত্তোলন করুন'উত্তোলন' বাটনে যান। আপনি যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে জমা দিয়েছেন সেই পদ্ধতিতেই তুলতে পারবেন। অঙ্কটি নির্দিষ্ট করুন এবং অপেক্ষা করুন—সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছাবে।
মোবাইল অ্যাপে খেলুনঅ্যান্ড্রয়েড বা iOS—আপনার ফোনের জন্য আমাদের অ্যাপ ডাউনলোড করুন। একই লগইন দিয়ে ঢুকুন। ওয়েবসাইটের মতোই সব কিছু পাবেন, শুধু দ্রুততর এবং আরও মসৃণ।
পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুনপ্রোফাইল অথবা সেটিংসে যান। 'নিরাপত্তা' অথবা 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগ খুঁজুন। পুরানো পাসওয়ার্ড দিন, তারপর নতুন পাসওয়ার্ড দুবার টাইপ করুন। সেভ করুন—এখন থেকে নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করবেন।
সমস্যা রিপোর্ট করুনকোনো বাগ বা সমস্যা দেখলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বিস্তারিত বর্ণনা দিন। স্ক্রিনশট যুক্ত করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
2112 এর পরিচয়

যা আমাদের আলাদা করে

মোবাইল প্রথম আমরা আপনার ফোনের জন্য ডিজাইন করেছি। ছোট স্ক্রিনে খেলা সহজ…
স্থানীয় পেমেন্ট রেল bKash, নগদ, রকেট—যা বাংলাদেশে সবার কাছে আছে। কোনো আন্তর্জাতিক কার্ড…
দ্রুত নিষ্পত্তি জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। উত্তোলন একই পদ্ধতিতে এক…
একের পর এক প্লেয়িং স্লট, লাইভ টেবিল, ক্রিকেট বেটিং—সব এক জায়গায়। একটি খেলা থেকে…
রাত ভর সহায়তা মধ্যরাতে প্রশ্ন হলেও আমরা আছি। লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা। সাহায্য…
সহজ শুরু পাঁচ মিনিটে অ্যাকাউন্ট খুলুন। কোনো নথিপত্র লুকানোর চাল নেই এবং…

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

হোমপাতার 'খোলা অ্যাকাউন্ট' বোতামে ক্লিক করুন। আপনার ফোন নম্বর, ইমেইল এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন। যাচাইকরণ কোড পাবেন এসএমএস-এ। সেটা প্রবেশ করান এবং প্রস্তুত—লবিতে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস পাবেন।

bKash, নগদ, রকেট এবং নির্বাচিত এলাকায় ব্যাংক ট্রান্সফার। সবই আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে সরাসরি চলে। লবির শীর্ষে পেমেন্ট বোতাম খুঁজুন—সেখানে সব অপশন আছে।

জমা সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছায়। উত্তোলন একই পদ্ধতিতে কয়েক মিনিট থেকে এক ঘণ্টা লাগে, লেনদেনের আকার এবং পেমেন্ট সিস্টেমের উপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

নিশ্চিত। আমাদের অ্যাপ অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS উভয়ের জন্য উপলব্ধ। Google Play বা App Store-এ '2112' খুঁজুন এবং ডাউনলোড করুন। একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগইন করলে ওয়েব-এবং অ্যাপ-এ আপনার প্রগতি সমন্বিত থাকবে।

লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্ক খুঁজুন। আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল প্রবেশ করান। রিসেট লিঙ্ক পাবেন এসএমএস বা ইমেইলে। সেটা ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

লবিতে নিচে চ্যাট বাটন আছে বা অ্যাপে 'সহায়তা' ট্যাপ করুন। লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা খোলা। আরও বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইল করুন। সাধারণত ৪-৬ ঘণ্টায় জবাব পাবেন।