রেফারেন্স

২১১২ এ খেলার জন্য আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই শর্তাবলী আপনাকে বলে দেয় আমরা কীভাবে কাজ করি, আপনার ডেটা সুরক্ষা করি এবং প্রতিটি লেনদেন পরিচালনা করি। আপনার…

বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করাbKash, Nagad, Rocket সহ স্থানীয় পেমেন্টমোবাইল থেকে সম্পূর্ণ নিরাপদ প্রবেশলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2112 ২১১২ এ খেলার জন্য আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট অথবা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এবং আপনার মোবাইলে সরাসরি সমাধান করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন অথবা মোবাইলে সরাসরি সহায়তা পান।

ইমেল সাপোর্ট

support@2112 এ লিখুন আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'সহায়তা' বিভাগে যান এবং আপনার প্রশ্নের বিষয় নির্বাচন করুন। আমরা সরাসরি সেখানে উত্তর দেই।

আপনার নিরাপত্তা প্রথম

ডেটা, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেন রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার পেমেন্ট ডেটা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি এনক্রিপ্ট করা…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লেনদেন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ও ডেস্কটপ অ্যাকাউন্ট একই নিরাপত্তা মান দিয়ে রক্ষা করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট প্রদানকারী সরাসরি জমা ও উত্তোলন পরিচালনা করে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো শেয়ার করবেন না। আমরা সন্দেহজনক লগইন ব্লক করি এবং আপনাকে জানাই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র ফাংশনাল কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে।

আপনার ডেটা অনুরোধ

support@2112 এ লিখুন 'Data Request' সহ আপনার নাম এবং অ্যাকাউন্ট ইমেল। আমরা সব তথ্য সরবরাহ করব।

ডেটা মুছে ফেলা

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার ডেটা মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন। এটি ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নীচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে যদি অনিশ্চিত থাকেন, আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আইনি বয়সের হতে হবে। বাংলাদেশে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি ১৮ বছর। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়।

না, প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা একটি নীতি লঙ্ঘন এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য রাখি অথবা ৩০ দিনের মধ্যে মুছি।

সঙ্গে সঙ্গে support@2112 এ ইমেল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন পর্যালোচনা করব এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করব।

শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ স্টোর করি না অথবা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ, support@2112 এ 'Data Request' বা 'Data Deletion' লিখে অনুরোধ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং নাম সহ। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল বা মোবাইলে জানাই। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ শর্তাবলী পড়তে পারেন।
রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্বশীলতা এবং সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিজের জন্য। কখনো অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না অথবা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না। প্রতিটি লেনদেন আপনার দায়িত্ব। যদি জালিয়াতি বা আইনভঙ্গ মনে…

আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখুনপ্রতিটি লেনদেন আপনার দায়িত্বমিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলবেন নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2112 আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্বশীলতা এবং সীমা
রেফারেন্স

অর্থ উত্তোলনের নিয়ম এবং প্রক্রিয়া

প্রতিটি উত্তোলন যাচাই করা হয় জালিয়াতি রোধের জন্য। আমরা আপনার পরিচয় এবং পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করি যা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত। bKash, Nagad বা Rocket এ উত্তোলন সাধারণত মিনিটের মধ্যে…

শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করুনতিন বার অনুরোধ করতে পারলে পঞ্চাশ ঘণ্টা অপেক্ষা করুনসব উত্তোলন যাচাইকরণের অধীনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2112 অর্থ উত্তোলনের নিয়ম এবং প্রক্রিয়া
রেফারেন্স

আপনি কী করতে পারবেন না

২১১২ এ কিছু কার্যকলাপ কখনো অনুমোদিত নয়। প্রতারণা, জালিয়াতি, অন্য অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলার নিয়ম ভঙ্গ করা নিষিদ্ধ। যদি আমরা এই জাতীয় কার্যকলাপ শনাক্ত করি…

প্রতারণা বা জালিয়াতিমূলক আচরণ নিষিদ্ধঅন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা নিষিদ্ধসফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার করা নিষিদ্ধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2112 আপনি কী করতে পারবেন না